রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

bf88e-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও এখানকার শর্ত প্রযোজ্য হওয়া আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রণ
bf88e আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠালে আমরা দ্রুত সাড়া দিই। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা কাজের দিনে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করতে বা সংশোধনের অনুরোধ দিতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আমরা শুধুমাত্র সেই সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখি যতটুকু পরিষেবা ও আইনি প্রয়োজন মেটাতে দরকার।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে বাইরে থেকে কেউ পড়তে না পারে।

OTP যাচাই

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সময় মোবাইল OTP প্রয়োজন হয়, যা শুধু আপনার নম্বরে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আইনি ও পরিষেবার প্রয়োজন শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

মোবাইলে প্রবেশের সময় কিছু কারিগরি কুকি ব্যবহার হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য দেখতে পারবেন। মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন, আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

মোবাইলে প্রবেশের সময় ডিভাইসের ধরন ও সেশনের কিছু কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেওয়া হয়। এটি শুধুমাত্র পরিষেবার মান ঠিক রাখার জন্য, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

কিছু কারিগরি কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বা পেমেন্টের ধাপে সমস্যা হতে পারে। মূল পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি চালু রাখা ভালো।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সবসময় দেওয়া থাকে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি মাথায় রেখে তৈরি। তবে এখানে প্রবেশের যোগ্যতা ও শর্ত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।